Impressum
E-Plus Service GmbH:
E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf
Sitz: Düsseldorf (AG Düsseldorf, HRB 74152)
Geschäftsführung: Markus Haas, Valentina Daiber, Nicole Gerhardt, Andreas Laukenmann, Alfons Lösing, Mallik Rao, Markus Rolle
Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 292 637 472
Aufsichtsrechtliche Behörde nach §§ 5, 191 Telekommunikationsgesetz:
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Tulpenfeld 4, 53113 Bonn, Tel: 02 28/14-0
Kontakt nach § 5 Nr. 2 Telemediengesetz (TMG):
E-Mail: alditalk@eplus.de
Telefon: 0177-177 1157 (es gilt der vom jeweiligen Anbieter ausgewiesene Preis für einen Anruf ins Telefónica Netz)
Informationen zur Online-Streitbeilegung nach Artikel 14 Abs. 1 ODR-VO
Die Europäische Kommission stellt eine Online-Plattform für die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten zur Verfügung. Du findest diese unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Informationen zur Verbraucherstreitbeilegung nach § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) und § 68 Telekommunikationsgesetz (TKG)
Möchte ein Kunde ein Schlichtungsverfahren gemäß § 68 TKG einleiten, muss er hierzu einen Antrag an die "Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation" der Bundesnetzagentur in Bonn richten. Die Teilnahme an dem Schlichtungsverfahren ist freiwillig.
Kontaktdaten der Verbraucherschlichtungsstelle:
Bundesnetzagentur, Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation (Referat 216), Postfach 80 01, 53105 Bonn
Hinweis: Die E-Plus Service GmbH nimmt darüber hinaus nicht am Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle gem. § 36 VSBG teil.
Redaktionelle Verantwortlichkeit i. S. v. § 18 Abs. 2 Medien-Staatsvertrag
Michael Kaduk
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